Unsere Leistungen
Standortbestimmung
Häufig ist es unseren Kunden gar nicht zu 100% klar, wo sie genau stehen. Wir helfen, das bereits Erreichte herauszuarbeiten und Potentiale klar zu identifizieren. So wird allen klar, wo die Reise beginnt.
Data & Analytics
Ohne Daten kann Digitalisierung nicht funktionieren. Wir strukturieren digitale Datenräume und sorgen für die benötigten Datenflüsse, um auf dieser Basis daten-orientiert handlungsfähig zu werden und laufend Insights zu liefern.
KPI Cockpit
Die Unternehmensführung braucht klar definierte KPIs, um den digitalen Fortschritt messbar zu machen. Wie diese KPIs gestaltet sein sollten, um die richtigen Maßnahmen zu induzieren und die Verantwortlichen zu motivieren, erarbeiten wir gerne im Team mit unseren Kunden.
Strategisches Zielbild
Selbst wenn der Startpunkt der Reise bekannt ist, so ist häufig das Ziel nicht klar definiert. Wir helfen, die passenden Ziele für eine ambitionierte, aber erreichbare digitale Entwicklung unserer Kundenunternehmen zu definieren und diese in der Organisation zu verankern.
Customer Experience
Der (End-)Kunde macht den Unterschied. Daher ist es entscheidend, das digitale Kundenerlebnis explizit zu modellieren, es permanent weiterzuentwickeln und das Feedback der Kunden laufend zu verarbeiten. Dafür helfen wir, die notwendigen Strukturen zu schaffen.
Projektmanagement
Wie treibt man ein digitales Projekt voran? Viele erfahrene, interne Projektmanager haben das noch nie gemacht. Hier helfen wir gerne aus, übernehmen zeitweise die Projektleitung und geben diese so schnell zurück, wie sich entsprechende interne Kapazitäten anbieten.